COMPRAS Y SUMINISTROS COLVIA

MATERIAL DE APOYO ONCE
GUÍA 11: PRESUPUESTO DE PRODUCCIÓN

Apreciados aprendices les adjunto material indispensable en el proceso de aprendizaje del programa:

A. Presupuesto de producción: http://es.scribd.com/doc/66722980/1-Presupuesto-de-produccion

B. Gestión de abastecimiento: http://www.slideshare.net/JAVICOP1968/2-presentaciongestiondeabastecimiento

C. Método Delphi: http://www.slideshare.net/JAVICOP1968/4-delphi

GUÍA 12: INDICADORES ECONÓMICOS

A. Indicadores económicos: http://es.scribd.com/doc/66724321/2-Indicadores-economicos
B. Documentos comerciales: http://es.scribd.com/doc/66724712/5-Documentos-Comerciales
C. Análisis Financiero: http://es.scribd.com/doc/66725057/6-Analisis-Financiero
D. Indicadores de Gestión: http://es.scribd.com/doc/66725275/10-Que-son-los-Indicadores-de-Gestion
GUÍA 13: TÉCNICAS DE CONTROL INTERNO

Aprendices en este documento encuentra material referente a las técnicas de prevención tan importantes en toda empresa: http://es.scribd.com/doc/66809147/1-TECNICAS-DE-CONTROL 

GUÍA N. 14 NEGOCIACIÓN

Aprendices en este link:
http://es.scribd.com/doc/55896233/NEGOCIACION2
encuentra material de apoyo para que lo consulte y adquiera conocimientos y fortalezas para el desarrollo de esta guía:

GUÍA 15: GERENCIA DE INTERNACIONALIZACIÓN DE NEGOCIOS

Este material es de la Cámara de comercio muy importante leerlo y aplicarlo: http://www.slideshare.net/YOLIMARCOLVIA/1-internacionalizacin-de-negocios

GUÍAS 5 -  10 Y 18 INVENTARIOS

Respetados aprendices en el primer link  encuentra material recordatorio de inventarios  1.http://es.scribd.com/doc/60988393/7-Logistica-cadena-e-Inventarios-g-5


En el segundo link la información es relacionada con el registro de inventarios:
2. http://es.scribd.com/doc/60988468/2-Definicion-de-inventarios-G-10

SERVICIO AL CLIENTE

Empresarios a continuación encuentra información relacionada con el servicio al cliente:
OFRECER ATENCIÓN A LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

1. http://es.scribd.com/doc/65097688/1-PRINCIPIOS-DE-ATENCION-AL-CLIENTE

2. http://es.scribd.com/doc/65097718/2-SERVICIOS-PERSONALIZADOS

3. http://es.scribd.com/doc/65097743/3-MEDICION-DEL-SERVICIO

4. http://es.scribd.com/doc/65097764/4-COMUNICACION-CON-EL-CLIENTE

5. http://es.scribd.com/doc/65097787/5-Apariencia-y-Actitud-Personal

6. http://es.scribd.com/doc/65097814/6-AUTOCONTROL-Y-PRUDENCIA

7. http://es.scribd.com/doc/65097843/7-CONCEPTO-Y-MANEJO-DE-INFORMACION
ATENDER A LOS CLIENTES UTILIZANDO LAS TECNOLOGÍAS Y NORMAS DE CORTESÍA 
1. http://es.scribd.com/doc/65430428/NORMAS-DE-CORTESIA

TALLER

De acuerdo a los principios de atención al cliente desarrolle el siguiente taller: http://es.scribd.com/doc/65941809/Taller-Serv-Al-Cliente

GUÍA 16: ACUERDOS Y RÉGIMEN CAMBIARIO COLOMBIANO

En este link encuentra todas los conceptos que giran en torno a los aranceles:http://es.scribd.com/doc/65074167/1-Arancel-Aduanero 
Estimados aprendices en el link adjunto encuentra material relacionado con: Los acuerdos comerciales, preferencias arancelarias, entre otros. http://es.scribd.com/doc/64175749/PREFERENCIAS-ARANCELARIAS

GUÍA 5-16:   LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL

http://es.scribd.com/doc/61628398/4220-logistica-dfi-cedritos En este link encuentra información referente a la evolución de la logística, procesos logísticos, servicio al cliente, distribución física Internacional-DFI, etapas, tipos de cargas.

GUÍA 17: PROCEDIMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE CONTRATOS COMERCIALES

Estimados aprendices adjunto el formato para la elaboración del contrato de arrendamiento donde funciona cada una de nuestras empresas: http://es.scribd.com/doc/64191552/Modelo-Contrato-de-Arrendamiento-Local-Comercial

y el procedimiento para la elaboración de contratos: http://es.scribd.com/doc/64191748/FORMATO-ELABORACION-CONTRATOS

GUÍA 18: COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES (ABC)

Estimados aprendices en este enlace encuentra material que le sirve para reforzar y adquirir nuevos conocimientos: http://es.scribd.com/doc/66701497/1-LA-EXCELENCIA-NO-PUEDE-CONSTRUIRSE-SOBRE-FUNDAMENTOS-DEBILES
COSTOS: http://es.scribd.com/doc/66702330/3-COSTOS

GUÍA 19: NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

Apreciados aprendices en cada uno de los link adjuntos encuentra material importante para afianzar conocimientos en el proceso de negociación internacional:

1. NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL: http://es.scribd.com/doc/66703037/1-Negociacion-Internacional

2. DEFINICIÓN DE COMERCIO EXTERIOR:http://es.scribd.com/doc/66703083/2-Definicion-de-comercio-exterior

3. PROCESO DE IMPORTACIÓN EN COLOMBIA: http://es.scribd.com/doc/66703133/3-PROCESO-DE-IMPORTACION-EN-COLOMBIA

4. TRAMITES ADUANEROS: http://es.scribd.com/doc/66703168/4-Tramites-aduaneros